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Bot & IA20 ans d'innovation pour faciliter le paiement
Depuis sa création en 2001, Floa n’a eu de cesse de se réinventer pour proposer des produits et services novateurs, qui répondent toujours mieux aux besoins des consommateurs et aux derniers usages digitaux.
Faits marquants
Floa est élue marque de l'année 2024
Floa est élue marque de l’année 2024, selon une étude de perception de marque réalisée par NielsenIQ auprès d’un panel de 500 répondants évaluant trois items : innovation/nouveauté perçue, attractivité et intention d’achat versus nos concurrents sur les solutions de paiement.
Nouvelle application Floa
Il est désormais possible de payer en plusieurs fois avant (5), pendant(6) ou après(7) l’achat avec les solutions Floa.
BNP Paribas
Floa rejoint BNP Paribas devenant filiale à 100% du premier groupe bancaire européen
Obvy
Lancement du paiement fractionné entre particuliers avec Obvy
Joe
Lancement du paiement fractionné universel avec Joe
Nouveau nom
Banque Casino devient Floa
International
Floa installe son offre en Espagne et en Belgique
CB10X
Lancement du paiement en 10 fois par carte bancaire chez les e-commerçants
Location Longue Durée
Lancement de la location longue durée
Lydia
Mini-prêt instantanné en partenariat avec Lydia
CB4X en magasin
Déploiement de la solution CB4X en magasins physiques
Assurance
Lancement de l'assurance emprunteur
Coup de Pouce
Lancement du mini prêt "Coup de Pouce"
1 milliard
Atteinte du milliard d'euros de production par la solution CB4X
International
Floa installe son offre en Espagne et en Belgique
Signature électronique
Mise en place de la signature électronique pour une souscription 100% en ligne
Assurance
Lancement de l'assurance scolaire et extra-scolaire
Solution CB4X
Lancement de l'offre de paiement en plusieurs fois CB4X par carte bancaire sans formulaire
Crédit Mutuel - CIC
Arrivée du Crédit Mutuel - CIC au capital de Banque Casino, à part égale avec le groupe Casino
Carte Bancaire Cdiscount
Lancement d'une carte de crédit liée aux achats sur le site Cdiscount
Partenariat Cdiscount
Cdiscount devient notre premier partenaire majeur du e-commerce
Création
Création de Banque Casino et lancement de la carte Casino à l'initiative du groupe Casino
Faire sans cesse germer les idées !
Signature électronique, paiement en 3, 4 fois, mini prêt, paiement en 10X avec réponse immédiate 24h/24, Floa est une marque qui vient bousculer les modèles établis.
100% en ligne, rapide, sécurisé
Pour garantir une expérience client ultra fluide, Floa investit sur les toutes dernières technologies et développe en continu son expertise UX (User Experience).
Souscrire à un produit Floa ?
Rien de plus simple !
Rien de plus simple !
- Des parcours de souscription 100% digitaux, avec uniquement les justificatifs nécessaires.
- Des chatbots capables d'apporter une réponse rapide et personnalisée aux demandes clients.
- Une priorité donnée à la sécurisation des données, ainsi qu'à la prévention des risques et de la fraude.
Des produits parmi les plus innovants du marché
Gamme de
cartes
Des cartes de crédit qui embarquent une offre de cashback.(1)
Coup de
pouce(2)
Un mini prêt pour tous les projets. Virement des fonds en 24H avec l’Option Express*.
Paiement
fractionné(2)
Le paiement en 3X et 4X chez nos partenaires via les applications Lydia et Bankin. Mais aussi du paiement fractionné entre particuliers !
Credit
line
Tout le savoir-faire Floa désormais disponible en APIs : de nouvelles solutions de crédit que les commerçants peuvent proposer à leurs clients.
Acteur incontournable du monde de la (FIN)TECH
Avec des solutions de financement et de paiement co-conçues et co-distribuées avec des fintechs comme Lydia et Bankin’, Floa se positionne comme un partenaire solide, au cœur de l'innovation financière.
Fintech
Partenaire des Fintechs les plus plébiscitées
PSP & CMS
100% intégré aux écosystèmes digitaux et de paiement
Tech
Partenaire des experts Tech les plus pointus
“Chez Floa, nous innovons et développons nos solutions AVEC nos partenaires et POUR nos clients. Qu’ils soient (e)commerçants, fintechs, PSP, fournisseurs techniques, nous construisons des partenariats ancrés dans la durée pour tirer le meilleur de l’expertise de chacun, toujours au bénéfice de nos clients finaux.”
Marc LanvinDirecteur Général Adjoint, FloaEn ligne avec son époque,
en ligne avec ses clients !
Toutes les équipes veillent à rester en adéquation avec l'évolution des usages et des modes de vie. Pour atteindre ce niveau d’exigence, des tests sont régulièrement menés : l’équipe DATA met tout en œuvre pour rendre l’expérience utilisateurs toujours plus fluide et personnelle. Pour nous, être « Élu Service Client de l’Année 2024(3) » (pour la 4ème année consécutive !), c’est la reconnaissance d’années de travail au service de nos clients.
Un service client multi canal
+ de 4 millions
de contacts par an
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L'avis de nos clients collecté par Avis Vérifiés
Le label Avis Vérifiés, c'est : l'authenticité des avis, la transparence totale, le tiers de confiance. La gestion des avis clients de floabank.fr par Avis Vérifiés est certifiée conforme à la norme NF ISO"Avis en ligne de consommateurs".
Avis affichés par ordre chronologique
Avis soumis à un contrôle
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Plus d'informations sur les avis vérifiés
- Pour plus d'informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l'auteur de l'avis, merci de consulter nos CGU;
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- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans;
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l'avis existant, et en publier un nouveau.
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Calculée à partir de 6 207 avis récoltés sur les 12 derniers mois (4)
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Publié le 25/01/2024Rapide, simple et efficace, facile de faire sa demande sur le site génial
Emmanuel M.Demande du 17/01/2024
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(1) Remise d'argent sous forme de bons d'achat
(2) sous réserve d'acceptation par Floa
(3) Catégorie Organisme de crédit – Etude BVA – Viséo CI – Plus d'infos sur escda.fr.
(4) Taux de satisfaction Floa, à partir d'avis clients français récoltés par la société Avis Vérifiés.
(5)(7) avec le mini-prêt, crédit amortissable remboursable en 4 fois.
(6) auprès des partenaires de Floa
*Option express : Option payante. Le virement des fonds sera émis dans les 24 heures ouvrées.*Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.